2013. 지방의료원 운영평가 결과(보건복지부 )

○ 전국 공공병원(38개, 의료원 33, 적십자병원 5)에 대한 2012년 기준

운영평가 결과(A등급:2개소, B등급:16개소, C등급:16개소, D등급:4개소)

◊ 홍성(78.9점), 공주(71.9점), 서산(66.1점), 천안(64.1점)

※ (보건복지부)시․도 비교 : 충남‧충북‧경북 높은 관심도, 견조한 평가

□ 개  요

○ 근    거 : 지방의료원의 설립 및 운영에 관한 법률 제21조

○ 평가영역 : 양질의 의료, 합리적 운영, 공익적 서비스, 공공적관리

- 4개 영역, 12개 분문, 23개 분야, 50개 기준 등 운영전반 평가

○ 평가방법 : 국립중앙의료원(결산서․심평원 자료분석, 전문기관 설문),

권역별 국립대병원(현지조사-충남대학병원)

□ 평가결과  * 평가방법 및 항목별 가중치 변화로 단순비교는 무리가 있음

의료원별		계	평가영역
			양질의 의료(20)	합리적 운영(30)	공익적 의료(30)	공공적 관리(20)
서산 (C)	2013	66.1점 (29위)	10.9	17.4	23.8	14.1
	2012	63.9점 (24위)	13.18	16.78	25.13	8.83

※ ’12.평가대비 합리적 운영 및 공공적 관리는 상승한 반면, 양질의 의료와 공익적 의료는

전반적으로 하향, (천안)신축이전 등 운영평가 개선(D등급→C등급)

《 전국 의료원 평가결과 》: 평균 69.6점, A등급(김천85.3점, 청주80.0점)

□ 결과에 대한 시정계획

○ 평가결과에 따른 경영개선 계획 보완(부족한 분야 개선계획 마련)

○ (보건복지부)이행실적 평가, (복지부, 도)평가제도 도입 예정

□ 세부 항목별 평가결과

영역	부문	분야	평가결과	세부 평가기준
			서산
계(100점 기준)			66.1
양질의 의 료 (20점)	진 료 적정성 (50%)	입원‧외래 진 료	12.5	입원진료비, 재원기간, 항생제 및 주사제 사용, 약품목수 및 약제비용
	환 자 만족도 (50%)	소계	41.9	예약 및 접수, 의사진료, 검사처방, 병원환경, 간호, 입원진료, 퇴원절차 등 전반적 평가
		입 원	41.2
		외 래	42.5
합리적 운 영 (30점)	계획(15%)	경영계획	11.3	경영전략 적절성, 경영목표달성도, 목표관리
	경 영 관 리 (35%)	소계	21.9	직원만족도, 리더십 지수, 규정의 적절성, 직원교육 만족도, 성과관리, 입찰시행, 원가절감, 주민인지도 및 호감도
		지휘조정	②
		인적자원	③
		구매재무	③
		고객관리	②
	경 영 성 과 (50%)	소계	25	병상이용율, 의료수지비율, 경상수지비율, 인건비 비율, 전문의1인당 의료수익, 1인당 조정환자수, 노동생산성, 총자본회전율, 1인당 관리비, 자본의존도 등
		경영실적	②
		경영효율	②
공익적 의 료 (30점)	공공의료 지원체계(10%)		7.5	공공보건사업팀, 사업예산 적절성
	의 료 안전망 (40%)	취약계층 지 원	30	의료사회복지 지원, 취약계층 의료미수금 활용실적, 급여환자 진료
	포괄적 서비스 (50%)	소계	41.7	감염병 진료체계, 대응 적절성, 응급의료 적절성, 보건교육 수행결과
		감염병	③
		응급의료	③
		지역보건	④
공공적 관 리 (20점)	거버넌스 (50%)	소계	31.3	이사회 구성 적절성, 연평균 참석율, 위원회(근로자 참여), 경영계획 직원 의견수렴, 직원‧환자 고충처리, 운영정보 공개
		지배구조	③
		참여구조	②
	윤리경영 (30%)	공정운영	22.5	윤리강령 유무, 부정혐의 적발건수
	작업환경 (10%)	고 용 보 건 노 사	6.7	장애인고용비율, 산업재해 방지체계, 지역 의료지원실적, 자원봉사활동
	사회공헌 (10%)	사회봉사	10

참고자료		공공병원 평가체계 및 결과

□ 평가체계

		<평가영역>				<평가부문>			<평가분야>
			양질의 의료 (20)			안전 및 질 향상 (신설, 시범)			환자안전, 질 관리
						진료의 적정성 (강화)			입원진료 적정성, 외래진료 적정성
운영 평가
						환자만족도			외래환자만족도, 입원환자 만족도
			합리적 운영 (30)			경영계획			경영 계획
						경영관리			지휘 및 조정, 인적자원, 구매와 재무, 고객관리
						경영성과			경영실적, 경영효율
			공익적 보건의료 서비스 (30)			공공보건의료사업 지원체계			공공보건의료사업 지원체계
						의료안전망 기능 (강화)			취약계층 환자지원, 취약계층 주민 건강지원(시범), 의료취약지 내 필수 진료과 및 진료시설운영(시범)
						포괄적 서비스			감염병, 응급의료, 만성질환관리(시범), 지역보건
			공공적 관리 (20)			거버넌스			지배구조, 참여구조
						윤리경영 (신설)			공정한 운영
						작업환경			고용, 보건안전, 노사관계
						사회공헌			사회봉사

□ 평가결과

[A등급] 80점 이상 (2개소)	[B등급] 70점 이상 (16개소)
청주, 김천	서울, 부산, 이천, 수원, 포천, 파주, 충주, 공주, 홍성, 군산, 남원, 순천, 목포, 포항, 안동, 울진
[C등급] 60점 이상 (16개소)	[D등급] 60점 미만 (4개소)
대구, 인천, 안성, 의정부, 원주, 강릉, 영월, 삼척, 천안, 서산, 강진, 마산, 서귀포, 서울적십자, 상주적십자, 통영적십자,	속초, 제주, 인천적십자, 거창적십자