우리의료원은 충청남도에서 도민에 의한 도민을 위한 의료기관으로 다가가기 위해 "친절한 의료원 만들기"를 도민과 약속한 이후 실시한 1/4분기 친절도 평가에서 4개 의료원 중 3연속 1위의 쾌거를 거두었다.  

우리의료원 친절위원회 위원장인 신효철 원장은 공공의료를 수행하는 서산의료원은 어려운 여건 속에서도 친절함을 실천하고 있는 전직원들의 노고에 감사하며 "친절의 생활화"로 고객만족을 위하여 앞으로도 꾸준히 노력해 나가겠다고 밝혔다.