서산의료원 공고 제2012-38호

복 무 강 화 지 시

다음과 같이 복무강화 지시하오니 전 직원께서는 철저히 준수하여 업무에 최선의 노력을 다하여 주시기 바랍니다.

2012. 9. 25.

충청남도 서산의료원장

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1. 복무 관리

 ◦ 출근시간 엄수(08:20까지 진료 및 업무준비 완료)

 ◦ 단정한 복장으로 출․퇴근(가운입고 출․퇴근 및 외부출입 금지)

 ◦ 퇴청시 정리정돈 철저(전등,컴퓨터,냉장고 등 절전 생활화)

 ◦ 업무협조외 근무시간 자리이석 금지

 ◦ 슬리퍼 신고 실외 출･입금지(슬리퍼 실.과내에서만 신음)

 ◦ 정위치 명찰 패용(왼쪽 가슴쪽 상단)

 ◦ 유선전화로 업무처리시 용건만 간략히 하고 사적 사용금지

   (친절히 모시겠습니다. ○○과 ○○○입니다)

2. 당직근무 철저

 ◦ 야간 근무시간 수면하지 않고 신속한 업무처리

 ◦ 야간 근무시 순찰 등 분장업무 처리외 자리이석 금지

3. 민원예방 및 처리시 신속한 업무처리

 ◦ 각 부서별 업무 매뉴얼 숙지

 ◦ 모든 업무 환자 우선하여 업무처리

 ◦ 환자 및 보호자와 응대시 공손한 태도 유지

   (모두가 민원인이라 생각하고 응대)

 ◦ 민원 발생시 신속한 보고 및 처리로 확대 예방

4. 원내 잡상인 등 출입금지

 ◦ 근무시간중 업무외 외부출입자(제약회사,잡상인등)와 상담 등 금지

 ◦ 각 실과, 병동 외부 출입자 발견시 출입금지 요청

   (출입제재 불가시 관리팀 신고)

5. 각 부서간 업무협조 철저

 ◦ 모든 업무는 병원입장에서 처리

 ◦ 환자 진료에 지장이 초래되지 않도록 신속,정확하게 처리

 ◦ 부서간 서로 미루고 떠넘기지 않고 환자 입장에서 우선하여 처리

 ◦ 각부서 직원간 불협화음으로 마음 상하지 않도록 각별 노력하고 배려해주는 자세유지

 ◦ 직원간 존칭사용(상하직원)

6. 년차휴가 이용 협조

 ◦ 각 실과별 년차 휴가계획서에 의거 업무에 지장이 없는 범위내에서 최대한 이용.